PHYCO: cùng một thương hiệu, đừng dùng một mô tả cho mọi sản phẩm

Một lỗi phổ biến khi bán hàng theo thương hiệu là lấy mô tả của một sản phẩm rồi áp cho toàn bộ dòng. Với PHYCO, cách làm đó đặc biệt dễ gây nhầm vì thương hiệu có nhiều sản phẩm với thành phần và mục đích khác nhau.

Ví dụ từ Phyco Santé

Trang Droppii của Phyco Santé công bố phycocyanin từ tảo xoắn spirulina và selen; nhưng điều đó không có nghĩa mọi sản phẩm PHYCO đều có cùng công thức hoặc hàm lượng.

Quy tắc khi tư vấn

• Gọi đúng tên sản phẩm và đúng quy cách
• Không sao chép công dụng giữa các SKU
• Kiểm tra tồn kho từng sản phẩm
• Kiểm tra chương trình quà tặng theo đúng danh mục
• Tôn trọng khuyến cáo trên nhãn

Khách hàng có quyền nhận thông tin chính xác theo từng sản phẩm. Đó cũng là cách xây niềm tin dài hạn thay vì chốt đơn ngắn hạn.

Nguồn và nơi kiểm tra thông tin

• Droppii Mall – Phyco Santé
• Website Nguyễn Quyết – Sức khỏe chủ động